MARÍA ANTONIETA CERVERA TABOADA

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

María Antonieta Cervera Taboada, con domicilio en calle Ajusco  número 45, colonia Portales, Ciudad de México, delegación Benito Juárez, C.P. 03300, en la entidad de México Distrito Federal, país México, y portal de internet www.tacer.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguient

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Primarias	Cotización, solicitud, emisión, identificación, operación, administración, análisis y, para en su caso, establecer, mantener y dar cumplimiento a una relación jurídica relativa a bienes, productos y servicios de seguros, productos financieros, afores y fianzas.
	Servicios de asesoría en riesgos, seguros, productos financieros, afores y fianzas.
	Dar cumplimiento a lo que establezca Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, Secretaria de Hacienda y Crédito Público y Comisión Nacional Bancaria y de Valores, Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Así como las leyes, reglamentos y normatividad aplicable para la intermediación de seguros, fianzas, afores y productos financieros ofrecidos.
	Control de acceso a nuestras instalaciones
Secundarias	Si usted no se opone, María Antonieta Cervera Taboada conservará su información para las siguientes finalidades secundarias de: prospección comercial relativa a Asesoría, bienes, productos y servicios de seguros, productos financieros, afores y fianzas, informarle del lanzamiento de nuevos productos, promociones de acuerdo a sus intereses; así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar, los servicios que Tacer ofrece. Si usted no desea que María Antonieta Cervera Taboada trate su información para alguna de las mencionadas finalidades secundarias, favor de enviar a un correo electrónico a: datospersonales@tacer.mx, indicando específicamente que no desea el tratamiento secundario de sus datos personales a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto
Nombre	Sexo	Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento	Nacionalidad	Estado Civil
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)	Clave única de Registro de Población (CURP)	Ocupación o Profesión
Domicilio	Teléfono particular	Teléfono celular
Fax	Correo electrónico y/o página Internet	Edad
Fotografía	Identificación Oficial y numero	Comprobantes de Domicilio
Datos sobre características físicas
Estatura	Peso	Tipo de sangre y factor sanguíneo
Datos familiares
Nombres de familiares	Sexo de familiares	Fecha de nacimiento de familiares
Nacionalidad de familiares	Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de familiares	Clave única de Registro de Población (CURP) de familiares
Domicilio de familiares	Teléfono de familiares	E mail y/o pagina web ( familiares )
Identificación Oficial y numero (familiares)	Parentesco de los  familiares	Ocupación y/o profesión de los  familiares
Actividad y/o Giro de negocio que desempeñan los  familiares	Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión de los familiares	Algún familiar desempeña o ha desempeñado en el último año puestos en la función publica
Parentesco del familiar que se desempeña o ha desempeñado en el último año puestos en la función publica	Nombre  del familiar que se desempeña o ha desempeñado en el último año puestos en la función publica	Cargo  del familiar que se desempeña o ha desempeñado en el último año puestos en la función publica
Datos laborales
Denominación o Lugar donde labora	Giro del Negocio donde labora	Puesto o cargo que desempeña
Nombre del jefe directo	Descripción de actividad especifica que desempeña	Antigüedad en puesto o cargo que desempeña
Lugar donde desempeña su actividad	Domicilio de trabajo	Correo electrónico institucional
Teléfono institucional	Desempeña o ha desempeñado en el último año puestos en la función publica
Datos académicos
Títulos	Cédula profesional	Nivel académico
Datos patrimoniales y/o financieros
Bienes muebles	Valor bienes muebles	Bienes inmuebles
Valor bienes inmuebles	Contenidos	Valor contenidos
Información fiscal	Ingresos	Egresos
Cuentas bancarias y/o cheques	Banco y/o sucursal de cuentas bancarias y/o cheques	No. cuentas bancarias y/o cheques
No. de CLABE de cuentas bancarias y/o cheques	Cuenta con tarjetas de crédito	No. de tarjetas de crédito
Seguros	Vigencia de Seguros	Sumas aseguradas de Seguros
Reclamaciones de Seguros	Beneficiarios	Afores
Datos Médicos o Salud
Personas del sexo femenino esta actualmente embarazada.	Ha recibido transfusiones y/o donado sangre	Nombre de médicos y especialidad que acostumbra visitar
Datos sobre Hábitos
Fuma	Cantidad de cigarros	Desde cuando fuma
Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión
Deportes que practica	Juegos de su interés	Tipo de Viajes
Viaja en Avión y frecuencia	Manejo de Motocicleta y frecuencia
Datos sobre referencias personales
Nombre	Dirección	Teléfono

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren que requieren de especial protección:

Datos de identificación y contacto
Firma autógrafa	Firma electrónica
Datos sobre características físicas
Deformaciones y/o mutilaciones	Incapacidades y tipo
Datos biométricos
Huella dactilar	Datos sobre hábitos de los familiares
Datos familiares
Estado de salud de los  familiares
Datos laborales
Si Desempeña o ha desempeñado actividades relacionadas con producción, distribución, compra / venta de enervantes o estupefacientes
Datos patrimoniales y/o financieros
Historial crediticio	Clabe de seguridad tarjeta de crédito	Fecha de vencimiento de tarjetas de crédito
Endoso de exclusión y/o rechazo de Seguros
Datos Médicos o Salud
Estado de Salud que padece o ha padecido alguna enfermedad o está en tratamiento médico o tiene pendiente alguna intervención quirúrgica	Qué enfermedad o tipo de enfermedad padece.	Tratamientos y estudios médicos que se realiza o se ha realizado
Personas del sexo femenino tratamientos medico, enfermedades o padecimientos ginecológicos y/o de complicaciones en embarazos, partos, Preeclampsia, eclampsia y/o abortos.	Antecedentes familiares de enfermedades	¿Si padece la enfermedad de SIDA?
Datos sobre Hábitos
Toma alcohol	Frecuencia y cantidad de copas	Desde cuando toma alcohol
Uso de drogas y estupefacientes utilizado	Tipo de drogas y estupefacientes	Tiempo de usar drogas y estupefacientes

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Correo electrónico: ma.cervera@tacer.mx o, presentando la misma directamente en nuestro domicilio: calle Ajusco  número 45, colonia Portales, Ciudad de México, delegación Benito Juárez, C.P. 03300, en la entidad de México Distrito Federal, país México
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Credencial del Instituto Federal Electoral.	Pasaporte.
Cartilla del servicio Militar Nacional.	Cédula profesional.
Cartilla de identidad postal (expedida por SEPOMEX).	Certificado o constancia de estudios.
Constancia de residencia.	Credencial de afiliación del IMSS.
Credencial de afiliación al ISSSTE.	Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

La acreditación de la identidad del titular podrá ser constatada mediante la presentación de copia del  documento de identificación, la cual deberá ser cotejada con el original.
En caso de que el titular haga efectivos sus derechos a través de un representante, aparte de la acreditación de la identidad de ambos en los términos mencionados en los párrafos anteriores, el responsable deberá verificar la representación a través de los siguientes medios:

• Instrumento público en el que conste la representación;
• Carta poder firmada ante dos testigos, o
• Declaración en comparecencia del titular.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

• Nombre y domicilio del titular u otro medio para recibir respuesta (si no se incluye esta información se dará por no recibida la solicitud).
• Los documentos que acrediten la identidad del titular o la personalidad de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales a los que el titular desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.
• Otros elementos que faciliten la localización de los datos personales en cuestión.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 

• 20 días

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

• Vía correo electrónico o,
• Vía correo.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

• CD´s o,   
• unidad USB.

f) Ponemos a sus órdenes el formulario para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:

• En nuestra página web www.tacer.mx,  sección aviso de privacidad.

g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

• Nuestra página web www.tacer.mx,  sección aviso de privacidad.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de datos personales y/o María Antonieta Cervera Taboada
• Domicilio: calle Ajusco  y número 45, colonia Portales, Ciudad de México, delegación Benito Juárez, C.P. 03300, en la entidad de México Distrito Federal, país México
• Correo electrónico: ma.cervera@tacer.mx
• Número telefónico: 55 5674 2243 o,

bien vía Fax al número: 55 5672 7215 Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para la utilización y tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, usted tendrá un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales. En caso de no manifestar la misma de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Correo electrónico ma.cervera@tacer.mx o,

presentando la solicitud directamente en nuestro domicilio: calle Ajusco  número 45, colonia Portales, Ciudad de México, delegación Benito Juárez, C.P. 03300, en la entidad de México Distrito Federal, país México

A la atención de: Departamento de datos personales y/o María Antonieta Cervera Taboada

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Credencial del Instituto Federal Electoral.	Pasaporte.
Cartilla del servicio Militar Nacional.	Cédula profesional.
Cartilla de identidad postal (expedida por SEPOMEX).	Certificado o constancia de estudios.
Constancia de residencia.	Credencial de afiliación del IMSS.
Credencial de afiliación al ISSSTE.	Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

La acreditación de la identidad del titular podrá ser constatada mediante la presentación de copia del documento de identificación, la cual deberá ser cotejada con el original.

En caso de que el titular haga efectivos sus derechos a través de un representante, aparte de la acreditación de la identidad de ambos en los términos mencionados en los párrafos anteriores, el responsable deberá verificar la representación a través de los siguientes medios:

• Instrumento público en el que conste la representación;
• Carta poder firmada ante dos testigos, o
• Declaración en comparecencia del titular.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

• Nombre y domicilio del titular u otro medio para recibir respuesta (si no se incluye esta información se dará por no recibida la solicitud).
• Los documentos que acrediten la identidad del titular o la personalidad de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales a los que el titular desea la revocación de su consentimiento (ya sea parciales o la totalidad de los mismos).
• Otros elementos que faciliten la localización de los datos personales en cuestión.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

• 20 días

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

• Vía correo electrónico o,
• Vía correo.

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

• Nuestra página web www.tacer.mx, sección aviso de privacidad.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Correo electrónico ma.cervera@tacer.mx o,
• Presentando la solicitud directamente en nuestro domicilio: calle Ajusco número 45, colonia Portales, Ciudad de México, delegación Benito Juárez, C.P. 03300, en la entidad de México Distrito Federal, país México,

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listado	Finalidad para las que aplica	Medio para obtener mayor información
Finalidades Secundarias	Finalidades Secundarias	Correo electrónico: ma.cervera@tacer.mx o, Número telefónico: 55 5674 2243 A la atención de: Departamento de datos personales y/o María Antonieta Cervera Taboada

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• Estadísticos y,
• verificación de tráfico en la página

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión	Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario	Tipo de navegador del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario	Tipo de sistema operativo del usuario
Páginas web visitadas por un usuario	Búsquedas realizadas por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras	Publicidad revisada por un usuario

Asimismo, le informamos que su información personal recabada por estos medios no será compartida con otras personas u organizaciones.

Estas tecnologías de rastreo podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

• Deshabilitar en su navegador en propiedades, dentro de la sección de privacidad la aceptación de cookies.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestra página web www.tacer.mx en la sección aviso de privacidad.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

• Nuestra página web www.tacer.mx en la sección aviso de privacidad.

Consiento que mis datos personales sean tratados por María Antonieta Cervera Taboada de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad. [ ]

Nombre y firma del titular: ________________________________________

Última actualización: 16/12/2013